Атомэнергосбыт, Смоленскэнерго информируют

За 9 месяцев 2020 года силами филиала «Россети Центр Смоленскэнерго» построено и реконструировано 107,99 км воздушных линий 0,4 кВ с применением самонесущего изолированного провода (СИП) и 25 км воздушных линий 6-10 кВ с применением СИП.

Этот вид провода в меньшей степени подвержен повреждениям, в том числе из-за падений деревьев и веток на ЛЭП. Особое покрытие СИП и техника монтажа исключает контакт пернатых с токонесущими частями оборудования, что также способствует защите энергооборудования и предотвращает гибель птиц и зверей. Таким образом, применение самонесущих изолированных проводов обеспечивает безопасность животного мира вблизи энергообъектов.

Напоминаем вам, что в случаях проведения плановых ремонтных работ, ввода в работу новых линии электропередачи или нового электросетевого оборудования, сотрудники филиала «Россети Центр Смоленскэнерго» временно приостанавливают питание во избежание аварийных ситуаций и минимизации рисков.

Смоленскэнерго на основании плана капитального ремонта ежемесячно формирует график плановых отключений, с указанием объектов и сроков. При этом специалисты филиала стараются максимально возможный объем работ на объекте выполнять без перерыва электроснабжения потребителей, а работы, связанные с отключением, проводить в максимально сжатые сроки, в период, когда неудобства, связанные с перерывом электроснабжения минимальны.

Филиал «Россети ЦентрСмоленскэнерго» сообщает, что в связи с установившимися низкими температурами резко возросло потребление электроэнергии на обогрев помещений, особенно в части бытовых нужд. Смоленскэнерго информирует о том, что включение электрообогревателей, теплых полов, водоподогревателей не рекомендуется совмещать с включением иных мощных приборов (электроплит, СВЧ-печей, электрочайников, утюгов, пылесосов и т.п.), поскольку повышается риск перегрузки внутриквартирной и внутридомовой электрической сети, увеличивается нагрузка на электрические сети района.

Также включение мощных электроприборов не рекомендуется производить в часы вечернего пика нагрузок (это часы с 18 до 21 ежедневно в зимние месяцы).

Уважаемые потребители!

В связи с ухудшением обстановки по распространению короноинфекции СОVID-19 в Хиславичском районе, персонал Хиславичского участка филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» переходит на изолированный режим работы. При этом обслуживание физических и юридических лиц будет производиться дистанционно, т.е. по телефонам, интернету. 

Прием потребителей временно приостановлен.

За 8 месяцев 2020 года филиал «Россети Центр Смоленскэнерго» заключил 252 договора сопровождения технологического присоединения к электросетям «под ключ».

Данная услуга предлагается заявителям, заключившим договор на подключение к электросетям Россети Центр в Смоленской области. Для подключения к электрическим сетям в соответствии с техническими условиями требуется выполнить ряд технических мероприятий (разработать проектную документацию, установить прибор учета электрической энергии, оснастить пункт учета защитой от короткого замыкания и перегрузки электрической сети, провести измерения и испытания и др.).

В «Россети Центр Смоленскэнерго» за 8 месяцев поступило 93128 обращений потребителей. Большая часть из них в связи с эпидемиологической обстановкой в области и закрытием Центра и пунктов обслуживания потребителей для очного приема поступила в этом году с помощью дистанционных сервисов (93%).

Как и в предыдущие годы самой удобной заочной формой общения потребителей с энергетиками стала бесплатная прямая линия 8-800-220-0-220, которой воспользовались 53204 человека. Кроме того, обращения поступали через портал ТП РФ – (165) и личный кабинет клиента на сайте Россети Центр (9136).

Напоминаем вам, что в случаях проведения плановых ремонтных работ, ввода в работу новых линии электропередачи или нового электросетевого оборудования, сотрудники филиала «Россети Центр Смоленскэнерго» временно приостанавливают питание во избежание аварийных ситуаций и минимизации рисков.

Смоленскэнерго на основании плана капитального ремонта ежемесячно формирует график плановых отключений, с указанием объектов и сроков

В филиале «Россети Центр Смоленскэнерго» подвели промежуточные итоги инвестиционной программы текущего года. Основные средства за прошедшие 8 месяцев были направлены на повышение надежности, реконструкцию отслуживших свой срок сетей, строительство инфраструктуры для подключения участков индивидуального жилищного строительства, реализацию программы цифровой трансформации.

В ходе реализации инвестпрограммы энергетическая мощность электросетевого комплекса выросла на 29,766 МВА, построено и реконструировано более 164,158 км линий электропередачи уровня напряжения 0,4-110 кВ.

Специалисты предупреждают, что ослабление контроля со стороны взрослых за детьми и подростками таит в себе потенциальную опасность различных видов, в том числе – и опасность поражения электрическим током.

Специалисты филиала «Россети Центр Смоленскэнерго» делают все, чтобы энергообъекты были соответствующим образом защищены от проникновения посторонних лиц: всё электроэнергетическое оборудование компании снабжено предупреждающими знаками, а в случае необходимости - замками и запирающими конструкциями.

В филиале «Россети Центр Смоленскэнерго» особое внимание уделяется вопросам соответствия качества передаваемой потребителям электроэнергии требованиям ГОСТ.

Филиал работает с потребителями Смоленской области в части надежного обеспечения качественной электроэнергией, и контролирует соблюдение установленных требований к параметрам качества электрической энергии. Разработанная специалистами Россети Центр система управления качеством электрической энергии помогает работать на предупреждение поступления жалоб от потребителей на качество электроэнергии.

Работу по поступившим жалобам потребителей энергетики проводят оперативно.