Результаты опроса
Ежемесячно на сайте Администрации муниципального образования «Хиславичский район» Смоленской области публикуются опросы, направленные на получение обратной связи от жителей района по различным темам.
Это дает возможность узнать мнение жителей о деятельности Администрации района, руководителей органов местного самоуправления, предприятий и организаций, что в дальнейшем поможет улучшить качество предоставления муниципальных услуг, выявить проблемы, принять эффективные меры по их устранению.
Сегодня публикуем результаты опроса, проведенного в Августе 2022 года.
Оценка предоставления государственных услуг в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния
|
Всего получено ответов |
12 |
|
Удовлетворены ли вы работой органа ЗАГС при получении государственной услуги? (отметьте по шкале от 1 – совсем не удовлетворен, до 5 – полностью удовлетворен) |
|
|
Средняя оценка |
4.67 |
|
Удовлетворены ли вы удобством местоположения органа ЗАГС? |
|
|
Да |
12 |
|
Нет |
0 |
|
Затрудняюсь с ответом |
0 |
|
Удовлетворены ли вы комфортностью мест ожидания в органе ЗАГС? |
|
|
Да |
11 |
|
Нет |
1 |
|
Затрудняюсь с ответом |
0 |
|
Удовлетворены ли вы графиком работы органа ЗАГС? |
|
|
Да |
10 |
|
Нет |
1 |
|
Затрудняюсь ответить |
1 |
|
За какое количество посещений органа ЗАГС вы получили услугу? |
|
|
За одно |
9 |
|
За два |
3 |
|
За три и более раз |
0 |
|
Какое время вы ожидали в очереди? |
|
|
Услуга была оказана без ожидания в очереди |
7 |
|
Время ожидания в очереди не превысило 15 минут |
3 |
|
Время ожидания превысило 15 минут |
2 |
|
За получением государственной услуги вы обратились |
|
|
Самостоятельно |
12 |
|
Через посредника |
0 |
|
Каким способом вы получили информацию о государственной услуге органов ЗАГС |
|
|
По телефону от сотрудников ЗАГС |
4 |
|
От сотрудников органа ЗАГС на личном приеме |
4 |
|
На официальном сайте органа ЗАГС |
2 |
|
Письменно от сотрудников ЗАГС |
0 |
|
От друзей/знакомых |
0 |
|
На едином портале государственныз услуг - ЕПГУ |
2 |
|
Назовите характер трудностей, возникших при получении услуги в электронном виде |
|
|
Затруднения в поиске нужной информации на ЕПГУ |
0 |
|
Сбои в работе ЕПГУ |
0 |
|
Неудобства при заполнении электронной заявки |
0 |
|
Собственные ошибки |
0 |
|
Трудностей не возникло |
12 |
|
Затрудняюсь ответить |
0 |
