15 марта – международный день защиты прав потребителей.

Ежегодно, 15 марта, весь мир, и Россия в том числе, отмечает Всемирный день защиты прав потребителей,.

Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) традиционно определяет тематику этого дня и в 2019 году он проходит под девизом «Trusted Smart Products» - «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».

Смарт-устройства прочно вошли в нашу повседневную жизнь  и смартфоны, фитнес-трекеры, «умные» телевизоры, часы и т.п. стали неотъемлемым атрибутом современного мира. Такие устройства имеют функции прямого подключения к Интернету, посредствам которых происходит получение, сбор и отправка различной информации о потребителях и потребительском поведении.

«Умные» технологии расширили круг возможностей для потребителей, но не стоит забывать и о негативных последствиях использования смарт-устройств: отсутствие безопасности или обнаружение всевозможных сетевых уязвимостей или утечек информации, нарушение конфиденциальности личных данных и нераскрытие информации о рисках, а также отсутствие ясности в отношении того, кто несет ответственность при возникновении возможных убытков.

Цифровизация общества, развитие системы оплаты услуг и товаров онлайн, появление и активное внедрение в повседневную жизнь новых технологий распознавания лиц и отпечатков пальцев, геолокационных и облачных сервисов, связанных между собой цифровых продуктов и смарт-устройств выступают основными векторами развития потребительского рынка.

Всемирный день защиты прав потребителей - отличный повод обратить внимание и потребителя и производителя на то, что развитие «умных» технологий прежде всего должно основываться на соблюдение интересов потребителей: право на качество и безопасность товара, сохранение персональных данных при сборе и использовании личная информации.