Атомэнергосбыт, Смоленскэнерго информируют

Энергетики филиала ПАО «МРСК Центра» — «Смоленскэнерго» напоминают о запрете на проведение любых действий в пределах охранных зон воздушных линий электропередачи (ЛЭП), которые могут нарушить безопасную работу объектов электросетевого хозяйства.

Несанкционированные действия в охранной зоне могут привести к повреждению или уничтожению линий, причинению вреда здоровью человека, возникновению пожаров. 

Уважаемые граждане! Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» напоминает Вам о наступлении пожароопасного периода.Обращаем ваше внимание на необходимость соблюдения мер пожарной электробезопасности в быту, на дачных участках, а также в местах активного отдыха.

Помните! Плохо потушенный костер или брошенная сигарета могут привести к возгоранию сухой травы и распространению пожара на действующие электроустановки, что повлечет за собой длительный перерыв в электроснабжении.

Только в марте 2019 года электронными способами передачи показаний электроэнергии воспользовалось более 100 тысяч абонентов филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт».

Для удобства клиентов в компании постоянно развиваются и совершенствуются формы заочных коммуникаций. Сегодня для того, чтобы передать показания электроэнергии, не обязательно посещать центры обслуживания клиентов. Среди популярных каналов взаимодействия – «Личный кабинет» на сайте atomsbt.ru, возможность направлять смс-сообщение, система телефонного самообслуживания, а также звонок оператору в контакт-центр.

В связи с наступлением весеннего периода, когда активизируются строительные, сельскохозяйственные и дачные работы, специалисты филиала ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» напоминают о необходимости соблюдать правила безопасного поведения вблизи электроустановок.

В рамках реализации экологической программы энергетики филиала ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» реализуют природоохранные мероприятия. На выполнение мероприятий экологической политики в 2018 году смоленский филиал направил 4,4 млн рублей. 

Основными задачами в области реализации экологических программ филиала за этот период стали: контроль соблюдения природоохранного законодательства в структурных подразделениях филиала; организация полного первичного учета отходов и ведение журналов учета образования и движения отходов; заключение договоров для организованных моек автомобильного транспорта; передача ртутьсодержащих ламп, изношенных автомобильных шин и отработанной оргтехники специализированным лицензированным организациям, в целях обезвреживания и утилизации данных отходов; проведение производственного экологического контроля (в т.ч. в области обращения с отходами).

«АтомЭнергоСбыт» запустил мобильное приложение для клиентов – физических лиц. Сервис поддерживается мобильными платформами iOS и Android.

Установив мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт», клиент получает возможность оперативно передать показания прибора учёта электроэнергии, внести плату за потребленную электроэнергию без комиссии, ознакомиться с историей начислений и платежей. Через приложение можно обратиться с вопросом к специалистам компании, а также заказать и оплатить онлайн дополнительные услуги.

Важным направлением деятельности филиала ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» является технологическое присоединение социальных объектов. В 2018 году специалисты Смоленскэнерго обеспечили электроснабжение, увеличение мощности или изменение категории надежности 43 социально-значимых объектов. Среди них три районных культурно-досуговых центра, котельные, артезианские скважины, водонапорная башня, а также объекты МУП «Смоленсктеплосеть», ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», ГК «Ростехнологии», 23 объекта ОАО «Газпром газораспределение Смоленск» и другие.

Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» планомерно реализует комплекс мероприятий по погашению дебиторской задолженности потребителей. В 2018 году филиал подал в суды различных инстанций 243 исковых заявлений на общую сумму более 100 млн рублей. Было удовлетворено 77 исков на сумму около 30 млн рублей. Более 11 млн рублей уже удалось взыскать в результате эффективного взаимодействия специалистов филиала с судебными приставами-исполнителями.

Напоминаем вам, что в случаях проведения плановых ремонтных работ, ввода в работу новых линии электропередачи или нового электросетевого оборудования, сотрудники филиала ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» временно приостанавливают питание во избежание аварийных ситуаций и минимизации рисков.

Смоленскэнерго на основании плана капитального ремонта ежемесячно формирует график плановых отключений, с указанием объектов и сроков. При этом специалисты филиала стараются максимально возможный объем работ на объекте выполнять без перерыва электроснабжения потребителей, а работы, связанные с отключением, проводить в максимально сжатые сроки, в период, когда неудобства, связанные с перерывом электроснабжения минимальны.

Результатом надлежащего обслуживания сетей является существенное снижение потерь электрической энергии и экономия на оплате ОДН. Решить, какая компания будет выполнять данные работы, - право самих жильцов.

Внутридомовые электрические сети являются общей долевой собственностью владельцев квартир в многоквартирном доме, соответственно, граждане должны нести расходы по содержанию данного имущества.Надлежащее содержание общего имущества обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией или путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими данные услуги.