Атомэнергосбыт, Смоленскэнерго информируют

Уважаемые потребители!

В связи с ухудшением обстановки по распространению короноинфекции СОVID-19 в Хиславичском районе, персонал Хиславичского участка филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» переходит на изолированный режим работы. При этом обслуживание физических и юридических лиц будет производиться дистанционно, т.е. по телефонам, интернету. 

Прием потребителей временно приостановлен.

За 8 месяцев 2020 года филиал «Россети Центр Смоленскэнерго» заключил 252 договора сопровождения технологического присоединения к электросетям «под ключ».

Данная услуга предлагается заявителям, заключившим договор на подключение к электросетям Россети Центр в Смоленской области. Для подключения к электрическим сетям в соответствии с техническими условиями требуется выполнить ряд технических мероприятий (разработать проектную документацию, установить прибор учета электрической энергии, оснастить пункт учета защитой от короткого замыкания и перегрузки электрической сети, провести измерения и испытания и др.).

В «Россети Центр Смоленскэнерго» за 8 месяцев поступило 93128 обращений потребителей. Большая часть из них в связи с эпидемиологической обстановкой в области и закрытием Центра и пунктов обслуживания потребителей для очного приема поступила в этом году с помощью дистанционных сервисов (93%).

Как и в предыдущие годы самой удобной заочной формой общения потребителей с энергетиками стала бесплатная прямая линия 8-800-220-0-220, которой воспользовались 53204 человека. Кроме того, обращения поступали через портал ТП РФ – (165) и личный кабинет клиента на сайте Россети Центр (9136).

Напоминаем вам, что в случаях проведения плановых ремонтных работ, ввода в работу новых линии электропередачи или нового электросетевого оборудования, сотрудники филиала «Россети Центр Смоленскэнерго» временно приостанавливают питание во избежание аварийных ситуаций и минимизации рисков.

Смоленскэнерго на основании плана капитального ремонта ежемесячно формирует график плановых отключений, с указанием объектов и сроков

В филиале «Россети Центр Смоленскэнерго» подвели промежуточные итоги инвестиционной программы текущего года. Основные средства за прошедшие 8 месяцев были направлены на повышение надежности, реконструкцию отслуживших свой срок сетей, строительство инфраструктуры для подключения участков индивидуального жилищного строительства, реализацию программы цифровой трансформации.

В ходе реализации инвестпрограммы энергетическая мощность электросетевого комплекса выросла на 29,766 МВА, построено и реконструировано более 164,158 км линий электропередачи уровня напряжения 0,4-110 кВ.

Специалисты предупреждают, что ослабление контроля со стороны взрослых за детьми и подростками таит в себе потенциальную опасность различных видов, в том числе – и опасность поражения электрическим током.

Специалисты филиала «Россети Центр Смоленскэнерго» делают все, чтобы энергообъекты были соответствующим образом защищены от проникновения посторонних лиц: всё электроэнергетическое оборудование компании снабжено предупреждающими знаками, а в случае необходимости - замками и запирающими конструкциями.

В филиале «Россети Центр Смоленскэнерго» особое внимание уделяется вопросам соответствия качества передаваемой потребителям электроэнергии требованиям ГОСТ.

Филиал работает с потребителями Смоленской области в части надежного обеспечения качественной электроэнергией, и контролирует соблюдение установленных требований к параметрам качества электрической энергии. Разработанная специалистами Россети Центр система управления качеством электрической энергии помогает работать на предупреждение поступления жалоб от потребителей на качество электроэнергии.

Работу по поступившим жалобам потребителей энергетики проводят оперативно.

Сегодня большое распространение получили автономные источники питания (АИП). Бензиновые, газовые и дизельные переносные генераторы – незаменимые помощники во многих делах. Однако при их использовании нельзя забывать о правилах электробезопасности, несоблюдение которых грозит бедой.

Возьмём простую ситуацию. Для проведения плановых работ на объекте энергетики отключили питание на линии электропередачи, идущей к населённому пункту. Один из владельцев АИП рассудил так: «Пропало напряжение ­– не беда. Сейчас запущу генератор и восстановлю электроснабжение в моём отдельно взятом доме».

Ремонтная программа филиала «Россети Центр Смоленскэнерго» реализуется в полном объеме и в планируемые сроки. 

За 7 месяцев 2020 года энергетики Смоленскэнерго отремонтировали 1078,27 км линий электропередачи всех классов напряжения и 488 трансформаторных подстанций 6-10/0,4 кВ.

С целью повышения качества электроснабжения потребителей Смоленскэнерго проведен ремонт отдельных единиц оборудования на 136 подстанциях 35-110 кВ.

Кроме того, выполнена расчистка трасс от древесно-кустарниковой растительности на площади 2398,20 гектаров. 

Основные показатели деятельности группы "Россети" за 1 полугодие 2020 года.